1. Accettazione dei Termini
Accedendo o utilizzando il servizio MedRAG (il "Servizio"), inclusa l'API, il portale web e qualsiasi strumento o documentazione correlata, l'utente accetta di essere vincolato dai presenti Termini e Condizioni. In caso di disaccordo, l'utente non deve utilizzare il Servizio.
2. Definizioni
"Fornitore" indica Rivux EOOD, una società registrata in Bulgaria. "Cliente" indica qualsiasi persona fisica o giuridica che accede o utilizza il Servizio. "Servizio" indica la piattaforma MedRAG, inclusa l'API REST, il portale web, il server MCP e tutta l'infrastruttura e la documentazione associata.
3. Descrizione del Servizio
MedRAG è una piattaforma software-as-a-service che fornisce generazione aumentata da recupero su dataset sanitari. Il Servizio consente la ricerca semantica, l'acquisizione di documenti e la gestione delle basi di conoscenza tramite API e interfaccia web.
4. Esclusione di Responsabilità per Dispositivi Medici
Il Servizio NON è un dispositivo medico registrato ai sensi del Regolamento (UE) 2017/745 (Regolamento sui Dispositivi Medici) né di qualsiasi altra legislazione applicabile sui dispositivi medici. Il Servizio non è destinato all'uso nel supporto alle decisioni cliniche, nella diagnosi medica, nella pianificazione dei trattamenti o in qualsiasi altro scopo clinico. Il Cliente riconosce e accetta che il Servizio non deve essere utilizzato come sostituto del giudizio medico professionale, e il Fornitore non si assume alcuna responsabilità per le decisioni cliniche prese sulla base dei risultati del Servizio.
5. Assenza di Garanzia
Il Servizio è fornito "COSÌ COM'È" e "SECONDO DISPONIBILITÀ" senza garanzie di alcun tipo, siano esse esplicite, implicite o previste dalla legge. Il Fornitore non rilascia dichiarazioni né garanzie riguardo all'accuratezza, completezza, affidabilità, idoneità o correttezza delle informazioni, dei dati o dei risultati forniti dal Servizio. Il Fornitore declina espressamente qualsiasi garanzia, incluse, a titolo esemplificativo, le garanzie implicite di commerciabilità, idoneità a uno scopo particolare e non violazione.
6. Limitazione di Responsabilità
Nella misura massima consentita dalla legge applicabile, in nessun caso Rivux EOOD, i suoi amministratori, dipendenti, agenti o affiliati saranno responsabili per danni diretti, indiretti, incidentali, speciali, consequenziali, punitivi o esemplari, inclusi, a titolo esemplificativo, danni per perdita di profitti, avviamento, dati, opportunità commerciali o qualsiasi altra perdita immateriale, derivanti da o in connessione con l'uso o l'impossibilità di utilizzare il Servizio, indipendentemente dalla causa dell'azione o dalla teoria della responsabilità (contrattuale, extracontrattuale, responsabilità oggettiva o altra), anche qualora il Fornitore sia stato informato della possibilità di tali danni.
7. Prezzi e Fatturazione
Il Fornitore si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento. Per i Clienti con pagamento a consumo, le variazioni di prezzo possono avere effetto immediato. Per i Clienti con piani Standard ed Enterprise, le variazioni di prezzo avranno effetto alla fine del ciclo di fatturazione corrente. In tutti i casi, il Fornitore notificherà i Clienti interessati di qualsiasi variazione di prezzo via e-mail con almeno trenta (30) giorni di anticipo rispetto all'entrata in vigore della modifica. L'uso continuato del Servizio dopo una variazione di prezzo costituisce accettazione dei nuovi prezzi.
8. Cessazione del Servizio
Il Fornitore può sospendere, interrompere o cessare il Servizio, in tutto o in parte, in qualsiasi momento e per qualsiasi motivo, senza preavviso al Cliente. Il Fornitore non sarà responsabile per alcuna perdita, danno, costo o spesa sostenuta dal Cliente a seguito di tale sospensione, interruzione o cessazione. Alla cessazione, il diritto del Cliente di accedere al Servizio viene meno immediatamente.
9. Obblighi del Cliente
Il Cliente si impegna a: (a) utilizzare il Servizio nel rispetto di tutte le leggi e i regolamenti applicabili; (b) mantenere la riservatezza e la sicurezza delle proprie credenziali di accesso e chiavi API; (c) non tentare di effettuare ingegneria inversa, decompilare o disassemblare alcuna parte del Servizio; (d) non utilizzare il Servizio per archiviare o trasmettere contenuti illeciti, in violazione di diritti altrui o dannosi; (e) non superare i limiti di utilizzo né eludere i controlli di accesso; e (f) non rivendere né sublicenziare l'accesso al Servizio senza il previo consenso scritto del Fornitore.
10. Dati e Privacy
Il Fornitore tratta i dati del Cliente esclusivamente ai fini della fornitura del Servizio. Il trattamento dei dati è disciplinato dall'Informativa sulla Privacy del Fornitore. Il Cliente è responsabile di garantire che i dati caricati nel Servizio siano conformi alle normative applicabili in materia di protezione dei dati, incluso il Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR). Il Fornitore implementa misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere i dati, ma non garantisce una sicurezza assoluta.
11. Proprietà Intellettuale
Tutti i diritti di proprietà intellettuale relativi al Servizio, inclusi, a titolo esemplificativo, software, algoritmi, modelli, documentazione, marchi e segreti commerciali, restano di proprietà esclusiva di Rivux EOOD. Il Cliente conserva la proprietà dei propri dati caricati nel Servizio. I presenti Termini non conferiscono al Cliente alcun diritto sulla proprietà intellettuale del Fornitore oltre al diritto limitato di utilizzare il Servizio secondo la sua destinazione d'uso.
12. Legge Applicabile e Giurisdizione
I presenti Termini sono disciplinati e interpretati in conformità con le leggi della Repubblica di Bulgaria, senza riguardo alle disposizioni in materia di conflitto di leggi. Qualsiasi controversia derivante da o relativa ai presenti Termini o al Servizio sarà soggetta alla giurisdizione esclusiva dei tribunali competenti in Bulgaria.
13. Modifiche
Il Fornitore si riserva il diritto di modificare i presenti Termini in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con data di revisione aggiornata. L'uso continuato del Servizio dopo qualsiasi modifica costituisce accettazione dei Termini rivisti. Per modifiche sostanziali, il Fornitore compirà sforzi ragionevoli per notificare i Clienti via e-mail o tramite il Servizio.
14. Contatti
Per domande relative ai presenti Termini, si prega di contattare Rivux EOOD all'indirizzo e-mail indicato sul sito web del Servizio o attraverso i canali di supporto disponibili nel proprio pannello di controllo.