1. Aanvaarding van de Voorwaarden
Door toegang te verkrijgen tot of gebruik te maken van de MedRAG-dienst (de "Dienst"), inclusief de API, het webportaal en alle gerelateerde tools of documentatie, gaat u akkoord met deze Algemene Voorwaarden. Indien u niet akkoord gaat, mag u de Dienst niet gebruiken.
2. Definities
"Aanbieder" verwijst naar Rivux EOOD, een in Bulgarije geregistreerd bedrijf. "Klant" verwijst naar elke natuurlijke of rechtspersoon die toegang heeft tot of gebruikmaakt van de Dienst. "Dienst" verwijst naar het MedRAG-platform, inclusief de REST API, het webportaal, de MCP-server en alle bijbehorende infrastructuur en documentatie.
3. Beschrijving van de Dienst
MedRAG is een software-as-a-service-platform dat retrieval-augmented generation over gezondheidsdatasets biedt. De Dienst maakt semantisch zoeken, documentinname en kennisbankbeheer mogelijk via de API en de webinterface.
4. Disclaimer Medische Hulpmiddelen
De Dienst is GEEN geregistreerd medisch hulpmiddel in de zin van Verordening (EU) 2017/745 (Verordening Medische Hulpmiddelen) of enige andere toepasselijke wetgeving inzake medische hulpmiddelen. De Dienst is niet bedoeld voor gebruik bij klinische beslissingsondersteuning, medische diagnose, behandelplanning of enig ander klinisch doel. De Klant erkent en aanvaardt dat de Dienst niet mag worden gebruikt als vervanging van professioneel medisch oordeel, en de Aanbieder aanvaardt geen verantwoordelijkheid voor klinische beslissingen die worden genomen op basis van de resultaten van de Dienst.
5. Geen Garantie
De Dienst wordt geleverd op een "IN DE HUIDIGE STAAT" en "NAAR BESCHIKBAARHEID" basis zonder enige garantie, hetzij uitdrukkelijk, impliciet of wettelijk. De Aanbieder doet geen verklaringen of geeft geen garanties met betrekking tot de nauwkeurigheid, volledigheid, betrouwbaarheid, geschiktheid of juistheid van informatie, gegevens of resultaten die door de Dienst worden geleverd. De Aanbieder wijst uitdrukkelijk alle garanties af, inclusief maar niet beperkt tot impliciete garanties van verkoopbaarheid, geschiktheid voor een bepaald doel en niet-inbreuk.
6. Beperking van Aansprakelijkheid
Voor zover maximaal toegestaan door het toepasselijk recht, zijn Rivux EOOD, haar bestuurders, werknemers, agenten of gelieerde ondernemingen onder geen enkele omstandigheid aansprakelijk voor directe, indirecte, incidentele, bijzondere, gevolgschade, punitieve of exemplarische schade, inclusief maar niet beperkt tot schade door winstderving, goodwill, gegevens, zakelijke kansen of enig ander immaterieel verlies, voortvloeiend uit of in verband met het gebruik of het onvermogen om de Dienst te gebruiken, ongeacht de oorzaak van de vordering of de aansprakelijkheidstheorie (contractueel, buitencontractueel, risicoaansprakelijkheid of anderszins), zelfs indien de Aanbieder op de hoogte is gesteld van de mogelijkheid van dergelijke schade.
7. Prijzen en Facturering
De Aanbieder behoudt zich het recht voor om de prijzen op elk moment te wijzigen. Voor pay-as-you-go Klanten kunnen prijswijzigingen onmiddellijk van kracht worden. Voor Klanten met Standard- en Enterprise-abonnementen worden prijswijzigingen van kracht aan het einde van de lopende factureringscyclus. In alle gevallen zal de Aanbieder getroffen Klanten ten minste dertig (30) dagen voor de inwerkingtreding van de wijziging per e-mail op de hoogte stellen van prijswijzigingen. Voortgezet gebruik van de Dienst na een prijswijziging vormt aanvaarding van de nieuwe prijzen.
8. Beëindiging van de Dienst
De Aanbieder kan de Dienst geheel of gedeeltelijk op elk moment en om welke reden dan ook opschorten, onderbreken of beëindigen, zonder voorafgaande kennisgeving aan de Klant. De Aanbieder is niet aansprakelijk voor verliezen, schade, kosten of uitgaven die de Klant lijdt als gevolg van een dergelijke opschorting, onderbreking of beëindiging. Bij beëindiging vervalt het recht van de Klant op toegang tot de Dienst onmiddellijk.
9. Verplichtingen van de Klant
De Klant verbindt zich ertoe: (a) de Dienst te gebruiken in overeenstemming met alle toepasselijke wet- en regelgeving; (b) de vertrouwelijkheid en beveiliging van zijn accountgegevens en API-sleutels te handhaven; (c) geen poging te doen tot reverse-engineering, decompilatie of demontage van enig onderdeel van de Dienst; (d) de Dienst niet te gebruiken voor het opslaan of verzenden van onrechtmatige, inbreukmakende of schadelijke inhoud; (e) de gebruikslimieten niet te overschrijden noch toegangscontroles te omzeilen; en (f) de toegang tot de Dienst niet door te verkopen of in sublicentie te geven zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de Aanbieder.
10. Gegevens en Privacy
De Aanbieder verwerkt Klantgegevens uitsluitend ten behoeve van het leveren van de Dienst. Gegevensverwerking wordt beheerst door het Privacybeleid van de Aanbieder. De Klant is verantwoordelijk voor het waarborgen dat alle naar de Dienst geüploade gegevens voldoen aan de toepasselijke gegevensbeschermingsregelgeving, waaronder Verordening (EU) 2016/679 (AVG). De Aanbieder implementeert passende technische en organisatorische maatregelen ter bescherming van gegevens, maar garandeert geen absolute beveiliging.
11. Intellectueel Eigendom
Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot de Dienst, inclusief maar niet beperkt tot software, algoritmen, modellen, documentatie, handelsmerken en bedrijfsgeheimen, blijven het exclusieve eigendom van Rivux EOOD. De Klant behoudt het eigendom van zijn naar de Dienst geüploade gegevens. Deze Voorwaarden verlenen de Klant geen rechten op het intellectueel eigendom van de Aanbieder buiten het beperkte recht om de Dienst te gebruiken zoals bedoeld.
12. Toepasselijk Recht en Jurisdictie
Deze Voorwaarden worden beheerst door en geïnterpreteerd in overeenstemming met het recht van de Republiek Bulgarije, zonder inachtneming van de bepalingen inzake wetsconflicten. Geschillen die voortvloeien uit of verband houden met deze Voorwaarden of de Dienst vallen onder de exclusieve bevoegdheid van de bevoegde rechtbanken in Bulgarije.
13. Wijzigingen
De Aanbieder behoudt zich het recht voor om deze Voorwaarden op elk moment te wijzigen. Wijzigingen worden op deze pagina gepubliceerd met een bijgewerkte herzieningsdatum. Voortgezet gebruik van de Dienst na enige wijziging vormt aanvaarding van de herziene Voorwaarden. Voor wezenlijke wijzigingen zal de Aanbieder redelijke inspanningen leveren om Klanten per e-mail of via de Dienst op de hoogte te stellen.
14. Contact
Voor vragen over deze Voorwaarden kunt u contact opnemen met Rivux EOOD via het e-mailadres vermeld op de website van de Dienst of via de ondersteuningskanalen beschikbaar in uw accountdashboard.